Obsługa klienta
Obsługa klienta jest w Loopper najważniejsza. Jeśli Ty nie jesteś zadowolony, my też nie. Jeśli masz wątpliwości dotyczące realizowanego zamówienia lub dostawy, jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Stawiamy sobie wysokie wymagania, jeśli chodzi o dostarczanie artykułów promocyjnych najlepszej jakości na rynku, dlatego Twoje doświadczenie jako klienta jest dla nas ważne. Z tego powodu udostępniamy kilka sposobów kontaktu z naszym działem obsługi klienta, jeśli masz problem z zamówieniem lub logo. Przygotowaliśmy dla Ciebie przydatne strony, które wyjaśniają wszystko na temat procesu zamawiania, znakowania i Twojego logo. Obok nich udostępniamy kilka opcji kontaktu do wyboru.Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo, przez czat lub formularz kontaktowy. Standardowy czas oczekiwania na odpowiedź to około 30 minut do godziny, ponieważ staramy się odpowiadać jak najszybciej. Aby zapewnić najlepszą obsługę, każdemu klientowi przydzielamy własnego doradcę, który zajmuje się jego projektem, więc nie musisz się obawiać przekazywania od jednej osoby do drugiej.
Co mówią nasi klienci?
Jesteśmy dumni z szybkiej, a przy tym wysokiej jakości obsługi, bez wyjątku. W ciągu 1 godziny od zapytania ofertowego lub zamówienia przygotujemy dla Ciebie bezpłatną wizualizację, całkowicie niezobowiązująco. Dzięki temu mamy dobry start, aby zdążyć przed Twoim terminem!
Robimy wszystko, aby nasi klienci byli zadowoleni. Oferujemy ponad 6000 produktów, które możesz uczynić swoimi. Szukasz czegoś wyjątkowego? Mamy własny dział kreatywny, który zaprojektuje Twój pomysł na zamówienie. Powiedz, czego potrzebujesz, a my to wyprodukujemy!
Dzięki naszemu 24 letniemu doświadczeniu wiemy, że osobisty kontakt i znajomość produktów są kluczowe. Wyróżniamy się tym, że do każdego projektu przydzielamy opiekuna klienta, który myśli razem z Tobą, abyśmy wspólnie osiągnęli najlepszy efekt.